Milletdevlet iletişiminin önemli bir ayağı olan ve vatandaşların talep, şikayet ve önerilerini iletebildikleri CİMER'e, geçtiğimiz yıl 4,5 milyondan fazla başvuru yapıldığı açıklandı. Bu sayıyla birlikte CİMER'e yapılan başvuru sayısı her geçen yıl artış göstermeye devam ediyor.

Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi tarafından paylaşılan verilere göre, vatandaşlar en çok hizmet talebi, şikayet ve önerilerini CİMER aracılığıyla iletiyor. CİMER, vatandaşların devlet kurumlarıyla iletişimde yaşadıkları sorunları doğrudan yetkililere iletmelerine olanak sağlıyor.

2024 yılında alınan 4,5 milyon başvurunun büyük çoğunluğunu hizmet talepleri oluştururken, şikayet ve öneriler de önemli bir yer tuttu. Vatandaşların taleplerinin hızlı bir şekilde değerlendirilerek çözüme kavuşturulması için CİMER, etkin bir şekilde çalışmalarını sürdürüyor.

Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi, vatandaşların devlet hizmetlerine erişiminde ve iletişiminde yaşadıkları sıkıntıları gidermek için sürekli olarak yenilikler ve iyileştirmeler yapmayı hedefliyor. CİMER, vatandaş memnuniyetini artırmak ve devlet ile vatandaş arasındaki iletişimi güçlendirmek amacıyla çalışmalarını kararlılıkla sürdürüyor.